Eikö sopinut? Ei ongelmaa.
Tyytyväisyytesi on meille tärkeää. Tarjoamme 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeuden kaikille yksityisasiakkaiden ostoksille.
Aloita palautus — peruuta sopimus tästä Palautuksen muistilista
Turvallinen pakkaaminen
Voit tutkia tuotetta kuten myymälässä — tämä ei vaikuta palautusoikeuteen. Jos tuotteen arvo on alentunut käytön vuoksi, voimme vähentää summan hyvityksestä. Pakkaa laite palautusta varten huolellisesti.
Vain yksityishenkilöt
14 päivän palautusoikeus koskee kuluttajia (yksityishenkilöitä). Yritysostoihin sovelletaan erityisehtoja.
Ostoasiakirja
Säilytä lasku tai tilausvahvistus. Palautukseen riittää tilausnumero.
Miten se toimii?
Tee peruuttamisilmoitus
Täytä palautuslomake — se vie vain hetken. Voit halutessasi myös lähettää sähköpostia osoitteeseen info@greenfoxstore.fi.
Pakkaa laite
Odota ohjeitamme ja pakkaa laite turvallisesti.
Lähetä paketti
Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut, paitsi viallisen tuotteen tapauksessa.
Hyvitys
Tuotteen tarkastuksen jälkeen suoritamme hyvityksen 7 arkipäivän kuluessa.
Palautusosoite
Lähetä palautukset Tallinnassa sijaitsevaan varastoomme:
Suomalaisille asiakkaille suosittelemme Smartpostia / Posti-palvelua.
Kuka maksaa postikulut?
Selkeä katsaus, jotta yllätyksiä ei tule
Miten vaihto toimii?
Jos haluat eri värin tai mallin, kirjoita meille. Vaihto toimii samalla tavalla kuin palautus – lähetä vanha meille ja me lähetämme uuden 7 päivän kuluessa.
Haluatko aloittaa palautuksen?
Kirjoita meille ja autamme nopeasti
Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa